Política de Privacidad, Términos y Reembolsos

Última actualización: septiembre de 2026. Esta página cubre qué recolecta Proper Consulting cuando aplicas o agendas una sesión, cómo se cobran y reembolsan las sesiones pagadas, y tus derechos sobre tus propios datos. Si algo no queda claro, escribe a hello@consulting-panama.com y lo resolvemos directamente — sin sistema de tickets, solo una respuesta real.

Qué recolectamos, y por qué

Cuando llenas el formulario de pre-calificación o agendas una sesión, recolectamos: tu nombre, correo y número de WhatsApp; tu nacionalidad general y residencia fiscal; tu motivación, rango de capital y tiempo estimado declarados; y, una vez agendas una sesión pagada, la confirmación de pago de nuestro procesador de pagos (nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta o credenciales de PayPal directamente). Recolectamos solo lo necesario para preparar tu sesión y ofrecerte el servicio correcto — nada se recolecta porque sí.

Cómo lo usamos

Tus respuestas se usan exclusivamente para preparar la conversación contigo y determinar qué servicio realmente calza con tu situación. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines de marketing. Las únicas partes que ven alguna porción de ella son las herramientas que entregan el servicio: WhatsApp Business (mensajería), Google Calendar (agenda), nuestro procesador de pagos (facturación), y el equipo de Proper Consulting.

Tus derechos sobre tus datos

Sin importar dónde vivas, puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti, o que dejemos de usarlos, escribiendo a hello@consulting-panama.com. Si estás en la UE o el Reino Unido, esto refleja tus derechos bajo el GDPR/UK GDPR (acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y objeción). Si estás en California, refleja tus derechos bajo el CCPA/CPRA (conocer, eliminar, corregir y optar por no vender — aclarando de nuevo que no vendemos datos). Si estás en Canadá, refleja el PIPEDA. Aplicamos el mismo estándar a todos los visitantes, no solo donde una ley específica lo exige.

Retención de datos

Guardamos tus datos de aplicación y sesión solo mientras sean útiles para la relación — típicamente la duración de un servicio activo más una ventana razonable de seguimiento, o hasta que nos pidas eliminarlos, lo que ocurra primero.

Reserva, pago, cancelación y reembolsos

La Sesión de Claridad ($300 USD) y otros servicios pagados se cobran por adelantado a través de nuestro procesador de pagos antes de confirmar tu sesión en el calendario. Nuestra política:

• Reagendar: gratis, hasta una vez, si avisas con al menos 24 horas de anticipación.
• Cancelar con 24+ horas de anticipación: reembolso completo, sin preguntas.
• Cancelar con menos de 24 horas de anticipación, o no presentarte: se pierde el costo de la sesión, ya que ese horario se reservó exclusivamente para ti.
• Si nosotros cancelamos o no podemos entregar el servicio: reembolso completo o reagendamiento gratuito, tú eliges.

Los reembolsos se devuelven al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Qué entregamos — y qué no

Proper Consulting ofrece servicios de asesoría: una sesión de trabajo y, cuando aplica, un reporte escrito — la estructuración, el análisis, la hoja de ruta. No tramitamos papeleo, no presentamos solicitudes ni ejecutamos tu proceso de visa, inversión o negocio nosotros mismos. Cuando lo que necesitas es ejecución, te presentamos a los socios especializados y verificados de nuestra red que manejan esa parte directamente — por ejemplo, nuestros abogados recomendados de migración y visas. Los resultados dependen de su trabajo y de decisiones de terceros (autoridades gubernamentales, bancos, contrapartes) fuera de nuestro control, así que nada en este sitio o en una sesión es una garantía de ningún resultado. Nada aquí constituye asesoría fiscal, legal o de inversión para tu jurisdicción de origen — para eso, consulta a un profesional licenciado donde vives.

Contacto

Proper Consulting — Calle Panama 53 Este, Ciudad de Panamá, Panamá. hello@consulting-panama.com · WhatsApp +507 6238-3315.